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1月19日，鄭州車站2011年春運(yùn)啟動(dòng)儀式在鄭州西站口隆重舉行，鄭州站黨委書記王躍虎、站長(zhǎng)馬錫忠、副站長(zhǎng)楊光等領(lǐng)導(dǎo)出席啟動(dòng)儀式。
今年的全國(guó)春運(yùn)工作從2011年1月19日開始至2月27日結(jié)束，為期40天。
馬錫忠說(shuō)，2011年的春運(yùn)，是全站人員拼搏奮斗的春運(yùn)，也是展示形象的春運(yùn)。他要求全站人員發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)”的精神，用拼搏和努力使2011年的春運(yùn)更加和諧。員工們也表示，為了最大限度的滿足旅客的乘車需求，他們將以更飽滿的狀態(tài)、更高昂的斗志和更便捷的服務(wù)迎接春運(yùn)。
隨后，楊光介紹了今年春運(yùn)十大服務(wù)措施：一是運(yùn)能利用最大化，二是方便旅客購(gòu)票，三是發(fā)揮西站房功能作用，四是暢通信息渠道，五是提升服務(wù)質(zhì)量，六是優(yōu)化候車環(huán)境，七是提高上水質(zhì)量，八是增強(qiáng)應(yīng)急能力，九是確保出行安全，十是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督。
據(jù)了解，由于人流過(guò)多，中心車站壓力過(guò)大，經(jīng)有關(guān)部門研究決定，增建鄭州西出站口。西站口站內(nèi)寬敞明亮，設(shè)施齊全，并有30個(gè)售票崗位和10臺(tái)高鐵自動(dòng)售票機(jī)，能夠有效的減輕中心車站的壓力。
此次會(huì)議上，河南森源鴻馬電動(dòng)汽車有限公司的流動(dòng)警務(wù)室專門前來(lái)助陣，為維護(hù)河南警員的形象、幫助群眾咨詢服務(wù)等做出了巨大的貢獻(xiàn)。
火車站春運(yùn)儀式前
流動(dòng)警務(wù)室在春運(yùn)啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
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